개인정보처리방침

㈜인터파크 비즈마켓(이하 "회사"라 함)은 "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률"(이하 “정통망법”이라 함)등 모든 관련법규를 준수하며 이용자의 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침의 공개를 통하여 이용자 여러분의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지를 알려드립니다. 본 개인정보처리방침은 관련법령의 개정이나 당사 내부방침에 의해 변경될 수 있으며 사이트 이용 시에 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

• 용어의 정의

본 개인정보처리방침에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같다.

① “복지몰"이라 함은 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.

② "복지몰" (이하 "사이트"라 한다)이란 이용자가 다양한 정보와 서비스를 제공받을 수 있도록 회사가 제작, 운영하는 인터넷 웹사이트를 의미 합니다.

③ "이용자"라 함은 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.

  1. 개인정보의 수집항목 및 이용목적
  2. 개인정보 수집에 대한 동의
  3. 수집하는 개인정보의 이용 및 보유기간
  4. 개인정보의 열람, 갱신, 수정 또는 삭제
  5. 동의철회 및 파기
  6. 제3자에 대한 제공 및 위탁처리업체
  7. 개인정보보호를 위해 회원들이 알아야 할 사항
  8. 비회원 고객의 개인정보수집 및 보호
  9. 아동의 개인정보보호
  10. 쿠키의 운영 및 활용
  11. 링크 사이트
  12. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책
  13. 게시물에 포함된 개인정보
  14. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
  15. 개인정보 관리 책임자 및 담당자의 소속, 성명 및 연락처
  16. 방침 변경 등에 대한 고지

1. 개인정보의 수집항목 및 이용목적

① 이용자의가입과 재화 혹은 용역을 주문하거나 각종 서비스를 이용하는데 있어, 원활한 주문과 서비스 접수, 물품 배송, 대금 결제 등 고객님에게 편리하고 유익한 맞춤정보를 제공하기 위해서 홈페이지 및 전화 등을 통해 최소한의 개인정보를 수집하여 이용하고 있습니다

② 회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인정보를 사전에 밝힌 목적 이외로 이용하거나 제3자에게 공개하지 않습니다.

③ 회사는 아래의 항목을 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.

④ 이용자께서 제공하신 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 수집정보의 범위나 사용 목적, 용도가 변경될 시에는 반드시 고객님께 사전 동의를 구할 것 입니다.

2. 개인정보 수집에 대한 동의

사이트의 개인정보수집에 대한 동의는 사이트의 개인정보처리방침 또는 이용약관 내용에 대해 ‘동의’ 버튼 또는 ‘취소’ 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 이용자가 『동의』 버튼을 클릭하면 개인정보수집에 대해 동의한 것으로 간주하게 됩니다.

3. 수집하는 개인정보의 이용 및 보유기간/파기 절차 및 방법

① 이용자의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집 목적 또는 제공 받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 상법, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.

  ㄱ.법률명 :전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
       수집항목:계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
       보유 및 이용기간:5년

  ㄴ.법률명 :전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
       수집항목:대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
       보유 및 이용기간:5년

  ㄷ.법률명 :전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
       수집항목:소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
       보유 및 이용기간:3년

  ㄹ.법률명 :전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
       수집항목:표시, 광고에 관한 기록
       보유 및 이용기간:6개월

  ㅁ.법률명 :통신비밀보호법
       수집항목:법원의 영장을 받은 수사기관 요청 시 제공
       보유 및 이용기간:3개월

  ㅂ.법률명 :신용 정보의 이용 및 보호에 관한 법률
       수집항목:신용 정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록
       보유 및 이용기간:3년

② 이용자의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 이용자께서 열람을 요구하는 경우에는 소정의 본인확인절차를 거친 후 지체 없이 열람, 확인할 수 있도록 조치 합니다.

③ 회사는 개인정보 보유 및 이용기간에 명시한 기간이 경과한 경우 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 회사는 거래관계가 종료 또는 이용계약해지 이후에도 불량 이용자의 재가입 방지, 법적 분쟁 해결, 수사협조, 민원처리 및 법령상 의무이행 등을 위하여 이용자의 개인정보를 필요한 기간 동안 보유·이용할 수 있습니다.

④ 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 어떠한 용도로도 열람 또는 이용될 수 없도록 처리합니다. 단, 이때 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법은 사회통념상 현재의 기술수준에서 적절한 비용이 소요되는 방법을 말합니다. 해당 개인정보의 처리가 제3자에게 위탁된 경우에는 수탁자가 더 이상 해당 개인정보를 처리하지 못하도록 합니다.

⑤ 이용하지 아니하는 이용자의 개인정보의 파기는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 고객의 요청이 있는 경우를 제외하면, 법령에서 정의하는 기간 동안 재이용하지 아니하는 이용자의 개인정보를 파기하거나 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리합니다.단, 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장·관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편·서면·모사전송·전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 이용자에게 알립니다

4. 제3자에 대한 제공 및 위탁처리업체

① 회사는 이용자의 동의가 있거나 법률의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 “1. 개인정보의 수집항목 및 이용목적”에서 고지한 범위를 넘어서 이용자의 거래정보를 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.

② 다음의 경우에는 예외적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

③ 회사는 보다 나은 서비스 제공과 이용자 편의 제공 등 업무 수행을 원활하게 하기 위해 이용자의 개인정보를 제한된 범위 내에서 수집, 보관, 처리 등을 위탁하여 처리하고 있습니다. 회사가 이용자의 개인정보를 위탁하는 현황은 다음과 같습니다.

  ㄱ.수탁자 :㈜인터파크비즈마켓, 메타넷엠씨씨
       위탁업무의 내용:콜센터 업무의 일체, 주문정보 이용관리

  ㄴ.수탁자 :현대택배, 대한통운, 한진택배,
       우체국택배외 기타 택배사
       위탁업무의 내용:상품배송업무

  ㄷ.수탁자 :㈜이니시스
       위탁업무의 내용:상품 구매에 필요한 신용카드,
       현금결제 등의 결제정보 전송

  ㄹ.수탁자 :서울신용평가
       위탁업무의 내용:실명본인인증, 아이핀 인증

  ㅁ.수탁자 :㈜엘지유플러스
       위탁업무의 내용:문자메세지 전송

  ㅂ.수탁자 :굿스플로우
       위탁업무의 내용:안심번호서비스 운영

  ㅅ.수탁자 :(주)깃플
       위탁업무의 내용:1:1채팅 고객상담 및 민원응대

5. 개인정보보호를 위해 이용자가 알아야 할 사항

① 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.

② 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 주의하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고, 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

6. 쿠키의 운영 및 활용

① 회사는 다른 많은 웹사이트와 마찬가지로 쿠키를 운용 합니다. '쿠키(cookie)'는 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 역할을 합니다. 그리고, 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보입니다.

② 이용자께서 회사의 웹사이트에 접속을 하시면, 회사의 컴퓨터는 이용자의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 이용자의 추가 정보를 이용자 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.

③ 이용자는 쿠키에 대한 선택권이 있으며, 다음과 같은 방법으로 쿠키의 전부 또는 일부를 받아들여 웹 브라우저 상단의 “도구 > 인터넷옵션>개인정보>개인정보 설정”에서 “모든 쿠키허용-낮음-보통-보통 높음-높음-모든 쿠키차단”을 할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다. Chrome의 경우 웹 브라우저 우측 상단의 아이콘 [] 선택 > [설정]선택 > 화면 하단의 [고급 설정 표시] 선택 >개인정보 섹션의 [콘텐츠 설정] 버튼 > 쿠키 섹션에서 직접 설정하실 수 있으며, 그 외에 firefox와 safari의 설정은 다음과 같습니다.

- firefox : 옵션 메뉴 선택 > 개인정보 선택 > 방문기록-사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정
- safari : 환경설정 메뉴 선택 > 개인정보 탭 선택 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정

④ 회사는 이용자의 편의를 위하여 쿠키를 운영하며 회사가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 회원 ID에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. 수집된 회원의 ID는 타겟(Target) 마케팅 등의 목적을 위해 사용될 수 있습니다. 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그아웃 시 만료됩니다.

7. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

① 기술적 대책

회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

② 관리적 대책

회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

8. 게시물에 포함된 개인정보

당사는 이용자의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우에는 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.

- 스팸(spam)성 게시물(예; 행운의 편지, 돈 버는 메일 등)
- 타인을 비방할 목적으로 허위사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
- 동의 없는 타인의 개인정보 공개
- 제 3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용

당사는 바람직한 게시판 문화를 활성화하고 개인정보를 보호하기 위하여 동의 없이 타인의 개인정보를 게시한 경우 특정 부분을 삭제 하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.

9. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항

① 회사는 개인정보와 관련된 이용자의 의견 수렴과 불만 처리를 위하여 관리자를 지정해서 해당 업무를 수행하도록 합니다.

② 회사는 이용자의 의견을 소중하게 생각하며, 이용자는 의문 사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.

③ 회사는 이용자와의 원활한 의사소통을 위해 민원처리센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.

[민원처리센터]

- 전자우편 : bizmarket@interpark.com

- 전화번호 : 1661-8859

- 팩스번호 : 02-6354-9171

- 주소 : 서울특별시 강남구 도산대로 235 평화빌딩 5층(지번: 서울특별시 강남구 신사동 629-15 평화빌딩 5층)

④ 전화 상담은 평일 09:00 ~ 18:00까지 가능합니다.

⑤ 전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다.

다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.

⑥ 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 정보보호마크 인증위원회, 대검찰청인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버범죄수사대 등으로 문의하실 수 있습니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버범죄수사단 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

▶ 전자거래분쟁조정위원회 (https://www.ecmc.or.kr / 1661-5714)

10. 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속, 성명 및 연락처

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개인정보를 보호하는데 있어 회원님께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보관리책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완 조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손에 관해서는 책임이 없습니다. 이용자의 개인정보를 취급하는 책임자, 담당자들은 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

ㄱ.개인정보 관리책임자
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   • 전화번호: 02-6354-9160

ㄴ.개인정보 관리담당자
   • 성명 : 정영호 팀장
   • 소속 부서 : 서비스지원팀
   • 전자우편 : interhigh@interpark.com
   • 전화번호 : 02-6354-9152

11. 방침 변경 등에 대한 고지

현 개인정보처리방침은 2016년 4월 19일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일의 7일전부터 웹사이트의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 또한 개인정보처리방침에 버전 번호 및 변경 공고일자 및 그 시행 일자 등을 부여하여 개정 여부를 쉽게 알 수 있도록 하고 있습니다.

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o 개인정보처리방침 변경 일자: 2016-04-19

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